FixThatNow
Sotsiaalmeedia haldus — Turundusagentuur
Sotsiaalmeediakontode kasulikuna hoidmiseks on vaja realistlikku materjalivoogu ja vastuste eest vastutajat. Kirjeldage platvorme, sihtrühma, tooni ja saadaolevat allikmaterjali ning selgitage, kas pakkuja peaks kommentaare ja päringuid ainult avaldama või suunama ka teie meeskonnale.
Organisatsiooni sotsiaalmeedia kontode pidev planeerimine, ettevalmistamine, ajastamine ja kokkulepitud kogukonna haldamine. Orgaanilisel avaldamisel, tasulisel reklaamil, klienditoel ja kriisireageerimisel on erinevad vastutusvaldkonnad ja neid ei tohiks pidada üheks piiramatuks haldusteenuseks.
- Toimetuse kalendri väljatöötamine
- Kinnitatud järeltöötlus ja ajakava
- Määratletud kommentaaride või päringute käsitlemine
- Kontode aruandlus ja üleandmise planeerimine
- Ostetud jälgijad või väljamõeldud kaasatus
- Garanteeritud publiku kasv
- Piiramatu klienditeenindus või kriisiabi
- Vaadake üle konto eesmärk ja sihtrühm
- Looge hallatav sisukalender
- Valmista ette postitused ja visuaalsed lühiülevaated
- Planeeri kinnitatud materjal
- Vastuste käsitlemine või eskaleerimine kokkulepitud piirides
- Platvormid ulatuse järgi
- Sihtrühm ja toon
- Saadaval olevad fotod ja lood
- Avaldamise rütm
- Vastamis- ja kinnitamiskohustused
Uurige näidistööde asjakohasust oma sihtrühma jaoks, mitte ainult lihvige neid. Leppige kokku kinnitamise tähtajad, kommentaaride menetlemise piirid, kontode õigused ja üleandmise protsess. Selgitage, kas pildistamise, videote tootmise või tasulise reklaami kulud on eraldi kulud.
- Avaldamisõigused võivad olla laiemad kui vaja
- Hilinenud kinnitused võivad ajakava rikkuda
- Ebaselged vastamisreeglid võivad viia sobimatute avalike vastusteni
Tutvuge FixThatNow-ga
Kirjeldage tööd, valige teenus ja asukoht ning saage asjakohaseid vastuseid.